Comparatore di informazioni sui voli, un fattore di successo
Intervista a Marco Corradino, co-fondatore di Volagratis e del Gruppo Bravofly, all’Internet Tour organizzato da Codice Internet, il 3 Ottobre 2008 presso il Teatro dell’Arte a Milano.
L’opportunità della comparazione su Internet è sempre stato un sogno per i programmatori e i consumatori, per il desiderio di poter mettere insieme tutto per poter comparare tutto.
Purtroppo siamo ancora lontani da questo obiettivo soprattutto per certe tipologie di prodotti turistici, come per esempio le vacanze (il pacchetto); per gli alberghi solo in parte, per le auto siamo ancora molto lontani.
Sui voli si è invece sviluppato negli ultimi tre anni uno scenario nuovo, come quello del sito Volagratis per l’Italia e dei siti Bravofly negli altri paesi, che nascono come comparatori.
Cosa fa un comparatore? Qual è il suo valore aggiunto?
Considerando che il valore aggiunto della rete è l’informazione. Le persone sono spaventate dall’informazione e dal fatto che l’informazione sia un costo. La gente è disposta a pagare questo costo solo quando l’informazione diventa un valore.
Per fare un esempio: se dai a una persona interessata il compito di leggere tutti i giorni la Gazzetta dello Sport o le cronache delle partite, lo farà volentieri perché le piace, si diverte e non lo vede come un costo, ma magari ne vuole in più. Se si dà lo stesso compito a persone non interessate allo sport, per loro questa acquisizione di informazioni è un costo, tanto che vorrebbero essere pagate. Assimilare il gergo o la quantità di informazioni che c’è in un articolo sportivo è infatti un vero e proprio costo.
La stesso problema è per tutte le cose: le persone non vogliono informazioni, le persone vogliono sintesi di informazioni. Tenere la semplicità è la chiave del successo in questo ambito.
Ecco cosa fanno i comparatori: fanno in parallelo delle azioni utili, che i consumatori dovrebbero fare in sequenza. Cioè se per andare da Milano a Parigi un viaggiatore volesse comparare il costo del volo con Alitalia, con Lufthansa, con Easyjet e con Ryanair, dovrebbe aprire 4 siti e segnarsi tutte le possibilità. Con Volagratis siamo noi che facciamo questo viaggio sui vari siti per raccogliere le informazioni, le mettiamo tutte insieme, e lo facciamo in modo intelligente, cioè utilizzando i filtri. Una volta ottenuti i risultati della ricerca, se per esempio non mi interessano i voli con partenza al mattino, con un click posso toglierli dall’elenco dei risultati.
Oggi abbiamo fatto un grande passo in avanti anche grazie alle nuove possibilità della Rete. Se tre anni fa c’era un problema di banda, che rendeva difficile mettere insieme 1800 voli, ora grazie alla banda larga il nostro lavoro è molto più semplice e gli utenti riescono a trarre vantaggio da questa offerta intelligente di informazioni.
La comparazione è ormai evoluta nel settore dei voli, mentre negli altri settori c’è ancora tanto da lavorare. Per comparare non basta l’idea e non bastano i programmatori, ma bisogna avere qualcosa da comparare. Vi è quindi la necessità che le società mettano a disposizione dei dati da comparare, come oggi fanno le compagnie aeree.
Fonte: Blogosfere
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